Мабiльны Памочнік

Паслуга дае абаненту магчымасць самастойна атрымліваць актуальную інфармацыю пра стан узаемаразлікаў, ажыццяўляць дзеянні над сваім тэлефонам.

Гэта паслуга рэалізавана ў выглядзе іерархічнага меню, да якога абанент атрымлівае доступ, калі патэлефануе на шматканальны нумар 0870.

Доступ да аўтаматычнага Мабільнага Памочніка

З мабільнага тэлефона

Для таго каб скарыстацца паслугай з мабільнага тэлефона, набярыце 0870 і далей дзейнічайце ў адпаведнасці з інструкцыямі сістэмы.

З гарадскога тэлефона

Для таго каб скарыстацца паслугай з гарадскога тэлефона з танальным наборам, патэлефануйце па нумары 8 029 777 0870. Пачуўшы прывітанне сістэмы, перайдзіце ў рэжым танальнага набору. Для доступу да меню інфармацыі пра асабісты рахунак і аперцый над прылажэннямі сістэма запытае ваш тэлефон і пароль.

Меню інфармацыі пра асабісты рахунак

Баланс, прагноз адключэнняў — 087011

Знаходзячыся ў гэтым падменю, вы можаце атрымаць інфармацыю пра стан вашага балансу, парады па тэрмінах аплаты, а таксама даведацца пра прагноз спынення аказання паслуг сувязі. Гэты прагноз робіцца на падставе сярэдняй хуткасці расходаў сродкаў на вашым асабістым рахунку.

Залічаныя плацяжы — 087012

Выбраўшы гэтае падменю, вы атрымаеце інфармацыю пра залічаныя на ваш асабісты рахунак плацяжы.

Увод абяцанага плацяжу —

Магчымасць уводу абяцанага плацяжу, які быў здзейснены абанентам, але яшчэ не залічаны на рахунак МТС.

¹Не прадастаўляецца абанентам тарыфных планаў «Пуск», «Усё свае», «Джынс».

Атрыманне інфармацыі па факсе — 0870142

¹Не прадастаўляецца абанентам тарыфных планаў «Пуск», «Усё свае», «Джынс».

Меню аперцый над тэлефонамі

Змена пароля для доступу да сістэмы — 087021

Доступ да паслугі з гарадскога тэлефона можа спатрэбіцца, калі ваш мабільны тэлефон заблакіраваны па PIN-кодзе ці апарат няспраўны. Пароль спатрэбіцца і для доступу ў Інтэрнэт-Памочнік.

Дабраахвотная блакіроўка — 087022

Опцыя, якая спатрэбіцца, калі вы не збіраецеся карыстацца тэлефонам на  працягу пэўнага часу. За гэтую паслугу будзе зробленае налічэнне у адпаведнасці з вашым тарыфным планам.

Зняццё дабраахвотнай блакіроўкі — 087023

Дадаванне ці выдаленне паслугі — 087024

Вы маеце магчымасць дадаць ці выдаліць наступныя паслугі: Расшыфроўка рахунку, Пераадрасацыя выкліку, Вызначальнік нумара, Антывызначальнік нумара, Чаканне і ўтрыманне выкліку, Забарона выкліку, Інтэрнэт-Памочнік, Мабільны офіс, Галасавая/факсімільная пошта, SMS-роўмінг, GPRS, MMS і інш. За дадаванне і выдаленне паслугі будзе зроблена дадатковае налічэнне ў адпаведнасці з вашым тарыфным планам.

Змена тарыфнага плана  — 087025

Змяненне тарыфнага плана ў рамках лінейкі тарыфаў:

• МТС.Оптыма;
• Джынс.

Змена тарыфнага плана  — 087026

Змяненне тарыфнага плану ў рамках лінейкі тарыфаў:

• «Любімы», «Будзь больш практычным», «Профi».
• «Пуск», «Усе свае».

Колькі каштуе?

Паслуга Мабільны Памочнік прадастаўляецца без спагнання платы і аўтаматычна дадаецца абанентам, на чыім асабовым рахунку зарэгістраваны адзін тэлефонны нумар. Варта памятаць, што у дадзеным выпадку пароль для доступу да меню Інфармацыя аб асабовым рахунку і Аперацыі над дадаткамі з гарадской сеткі для усіх тэлефонных нумароў дадзенага асабовага рахунку будзе адзін і той жа.

Званок з мабільнага тэлефона ў Мабільны Памочнік пры знаходжанні абанента у роўмінгу з'яўляецца платным.

Важная інфармацыя

Паслуга Мабiльны Памочнік з'яўляецца бясплатнай і аўтаматычна дадаецца абанентам, на асабістым рахунку якіх зарэгістраваны адзін тэлефонны нумар. Варта памятаць, што ў гэтым выпадку пароль для доступу да меню Інфармацыя пра асабісты рахунак і Аперацыі над прылажэннямі з гарадской сеткі для ўсіх тэлефонных нумароў гэтага асабістага рахунку будзе адным і тым жа.

Усе змяненні паслуг і іншыя дзеянні, якія выконваюцца ў сістэме з вашага мабільнага тэлефона ці з вашым паролем, дакументуюцца сертыфікаваным абсталяваннем і лічацца дзеяннямі самого абанента.

Пры неабходнасці вы можаце адмовіцца ад паслугі Мабiльны Памочнік.