|
|
Тэлефануйце нам:(+375 17)237-98-98 |
Кантактны цэнтр
- 0890 — скарочаны бясплатны нумар для абанентаў МТС (пры знаходжанні
ў сетцы МТС). Нумар можна набраць нават калі SIM-картка заблакіравана;
- Тэлефон: (+375 17) 237-98-98 (кругласутачна);
- Факс: (+375 17) 237-98-89.
- E-mail: 0890@mts.by
Звярнуўшыся ў Кантактны цэнтр МТС, вы можаце:
- Атрымаць кансультацыю спецыяліста па пытаннях працы сеткі, тарыфах і ўмовах
абслугоўвання;
- Атрымаць кансультацыю спецыяліста пра асартымент і тэхнічныя характарыстыкі сотавых тэлефонаў, якія рэалізуюцца ў Цэнтрах абслугоўвання абанентаў МТС;
- Атрымаць кансультацыю спецыяліста па пытаннях карыстання сецявымі і дадатковымі
паслугамі;
- Дадаць/адмяніць паслугу (за выключэннем паслуг «Міжнародны роўмінг»,
«Дэталізаваная справаздача», «Дастаўка рахунку»);
- Змяніць тарыфны план. Спіс тарыфных планаў, на якія магчымае змяненне па тэлефоне, можна
ўдакладніць пры звароце ў Кантактны цэнтр МТС;
- Усталяваць часовую блакіроўку на нумары;
- Атрымаць кансультацыю спецыяліста па пытаннях спісання грашовых сродкаў з
асабовых рахункаў абанентаў, падключэння/адключэння абаненцкіх нумароў,
тарыфікацыі паслуг; аб парадку і способах аплаты паслуг і іншых фінансавых пытаннях.
Увага!
Званкі з мабільных тэлефонаў СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы» на даведачные
нумары маршрутызуюцца і аплачваюцца наступным чынам:
- Званкі на даведачные нумары СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы» з выкарыстаннем
паслугі «Аўтадазвон» з'яўляюцца платнымі;
- Пры наборы нумара 0890 з мабільнага тэлефона МТС адбываецца злучэнне з Кантактным цэнтрам МТС;
- Пры знаходжанні абанента ў зоне міжнароднага роўмінгу ўсе тэлефанаванні на
даведачныя нумары СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы» аплачываюцца па тарыфе на
выходную сувязь у Беларусь у адпаведнасці з дзеючымі тарыфамі мясцовага аператара.
|
|
